Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Eglės Katinaitės, vykdančios individualią veiklą (toliau – Pardavėja), ir asmens ar juridinio subjekto, įsigyjančio prekes ar paslaugas internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com (toliau – Pirkėjas), tarpusavio teises, pareigas, atsakomybę ir kitas sąlygas, susijusias su Produktų (online kursų, skaitmeninių failų, rankų darbo gaminių, prenumeratų ir narystės planų) pirkimu bei naudojimu. Taisyklės parengtos siekiant užtikrinti skaidrumą, aiškumą ir abiejų Šalių interesų apsaugą. Užsakymo pateikimas internetinėje svetainėje reiškia, kad Pirkėjas susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis be jokių išlygų. Taisyklės taikomos visiems Pirkėjams nepriklausomai nuo to, ar jie naudojasi svetaine vieną kartą, ar sudaro ilgalaikius sutartinius santykius (pvz., narystę ar prenumeratą). Pardavėja pasilieka teisę vienašališkai keisti ar papildyti Taisykles, paskelbdama naują redakciją internetinėje svetainėje, o Pirkėjas įsipareigoja kiekvieno užsakymo metu susipažinti su aktualia Taisyklių versija.

1. SUTARTYJE NAUDOJAMOS SĄVOKOS

1.1. Pardavėja – Eglė Katinaitė, vykdanti individualią veiklą pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, kurios siūlomi produktai ir paslaugos (kursai, skaitmeniniai produktai, rankų darbo gaminiai, mentorystės sesijos, narystės) parduodami internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com. Pardavėja yra atsakinga už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą, prekių pristatymą ar paslaugų suteikimą.

1.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo (sulaukęs 18 metų amžiaus, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka) arba juridinis asmuo, perkantis prekes ir (ar) paslaugas svetainėje www.eglekatinaite.com. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1.3. Šalys – Pardavėja ir Pirkėjas kartu.

1.4. Taisyklės – šios Pirkimo–pardavimo taisyklės, kurios yra taikomos kiekvienam Pirkėjo apsipirkimui www.eglekatinaite.com svetainėje ir kiekvienai tarp Šalių sudaromai Pirkimo–pardavimo sutarčiai.

1.5. Paskyra – Pirkėjo atliekamo registravimosi rezultatas (jeigu toks funkcionalumas bus aktyvuotas), dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis, mokymų prieigas ir užsakymų istoriją sauganti individuali paskyra.

1.6. Svetainė – internetinė svetainė www.eglekatinaite.com, kurioje Pardavėja siūlo savo produktus ir paslaugas.

1.7. Mokymų platforma – Pardavėjos administruojama techninė erdvė (pvz., „Memberful“, „Lemon Squeezy“ ar kita), kurioje Pirkėjui suteikiama prieiga prie įsigytų kursų, skaitmeninių produktų ar narystės turinio.

1.8. Kursai – nuotoliniai mokymai, paskaita, seminaras, video įrašas ar kitos formos edukacinis užsiėmimas, kurį Pirkėjas įsigyja ir kuris vyksta tiesioginėje transliacijoje internetu ir (arba) iš anksto parengtuose įrašuose.

1.9. Sutartis – Pirkimo – pardavimo sutartis – tarp E-svetainės savininko ir Lankytojo (Pirkėjo arba Paslaugų teikėjo) sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis, kurią sudaro bet kokio Produkto (paslaugos) užsakymas, kurį Lankytojas pateikia Pardavėjui per E-svetainę.

1.10. Prekė – fizinė prekė, parduodama E-svetainėje, pvz., rankų darbo botaninės žvakės, paveikslai ar kiti materialūs gaminiai.

1.11. Konsultacija / mentorystė – nuotoliniu arba kitu būdu suteikiama asmeninė paslauga, kurios turinys aptariamas individualiai (pvz., 1:1 mentorystė, pokalbis, įžvalgų sesija).

1.12. Narystė – prenumeratos pagrindu suteikiama prieiga prie turinio, bendruomenės ar kitų naudos formų, pagal Pardavėjos nustatytas sąlygas ir pasirinktą planą.

1.13. Lankytojas – bet kuris asmuo, besilankantis E-svetainėje, įskaitant, bet neapsiribojant Pirkėjus ir Paslaugų teikėjus.

1.14. Reklamos paslaugos – E-svetainės savininko Produktas, t.y. teikiamos paslaugos, kurios apima, bet neapsiriboja, Paslaugų teikėjų ir kitų trečiųjų šalių paslaugų, mokymų ir kitų skaitmeninių produktų viešinimo (reklamavimo) paslaugas.

1.15. Registracijos paslauga – E-svetainės savininko teikiama paslauga, kuomet Lankytojai per E-svetainę užregistruoja, kad galėtų gauti informaciją.

1.16. Produktai – visos Pardavėjos internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com siūlomos prekės ir paslaugos: skaitmeniniai produktai, fizinės prekės, narystės planai, mentorystės ir konsultacijos bei bet kokie kiti pasiūlymai, kuriuos Pardavėja pateikia Pirkėjams.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com, privalo pažymėti varnelę ir patvirtinti, kad yra susipažinęs su šiomis Pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir kad su jomis sutinka. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjos teises bei pareigas, pirkimo bei apmokėjimo sąlygas, pinigų grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę ir kitas su Produktų įsigijimu susijusias nuostatas.

2.2. Pirkimo metu nėra galimybės pasirinkti Taisyklių taikymo su išimtimis ar pakeitimais. Jeigu Pirkėjas nesutinka su kuriomis nors Taisyklėmis arba jų dalimi, jis neturi teisės įsigyti Produktų internetinėje svetainėje. Bet koks nukrypimas nuo šių Taisyklių galimas tik gavus išankstinį Pardavėjos rašytinį sutikimą.

2.3. Pardavėja turi teisę vienašališkai keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje svetainėje, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodoma vėlesnė įsigaliojimo data. Pirkėjas privalo kiekvieno užsakymo metu susipažinti su aktualia Taisyklių versija.

2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su Pardavėjos internetinėje svetainėje viešai paskelbta Privatumo politika. Pirkėjo asmens duomenys yra tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

2.5. Jei Pardavėja numato teisę ar pareigą pateikti Pirkėjui informaciją elektroniniu paštu, už teisingo, veikiančio ir Pirkėjui priklausančio el. pašto adreso pateikimą atsako pats Pirkėjas. Pardavėja neatsako už nuostolius, patirtus dėl neteisingai nurodyto arba neveikiančio el. pašto adreso.

2.6. Pirkimo–pardavimo sutartimi Pardavėja įsipareigoja parduoti ir perduoti Pirkėjo užsakytą ir apmokėtą Produktą (kursus, skaitmeninius failus, narystes ar kitas paslaugas bei prekes), o Pirkėjas įsipareigoja sumokėti nustatytą pinigų sumą ir priimti Produktą.

2.7. Produktus internetinėje svetainėje gali įsigyti tiek registruoti, tiek neregistruoti lankytojai, jeigu jie yra:

• veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus;
• juridiniai asmenys, turintys teisę sudaryti tokius sandorius pagal galiojančius teisės aktus.

2.8. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, įsigijęs prieigą prie kursų, skaitmeninių produktų ar narystės, teisę naudotis turiniu turi tik vienas juridinio asmens atstovas. Norint suteikti prieigą daugiau asmenų, privaloma įsigyti tiek licencijų (ar narystės planų), kiek asmenų naudosis turiniu.

2.9. Pirkėjas, prieš įsigydamas Produktus, privalo susipažinti ir sutikti su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo politika. Jeigu Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis ar Privatumo politika, jis negali naudotis Pardavėjos siūlomais Produktais.

3. PIRKIMO – PARDAVIMO TEISINIŲ SANTYKIŲ SUKŪRIMO MOMENTAS

3.1. Pirkėjas, užsisakydamas Produktus internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com privalo sistemoje pateiktuose informacijos laukuose nurodyti visus tinkamam užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis. Pateikti duomenys yra tvarkomi ir saugomi Pardavėjos Privatumo politikoje nustatyta tvarka, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

3.2. Kai Pirkėjas, pasirinkęs norimus Produktus (skaitmeninius failus, kursus, narystę ar fizines prekes), įvykdo visus užsakymo žingsnius ir atlieka apmokėjimą, laikoma, kad tarp Pardavėjos ir Pirkėjo atsirado pirkimo–pardavimo teisiniai santykiai ir buvo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis.

3.3. Pirkėjas yra informuojamas apie sėkmingą užsakymo pateikimą ir mokėjimo patvirtinimą Pardavėjos pranešimu elektroniniu paštu, kuris buvo nurodytas užsakymo metu, taip pat – automatiškai interneto naršyklėje pateikiamu pranešimu.

3.4. Kiekviena tarp Šalių sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis, taip pat ir užsakymo informacija, yra saugoma Pardavėjos duomenų bazėje ir tvarkoma Privatumo politikoje nustatyta tvarka. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, sutinka, kad tokie duomenys būtų saugomi, kol to reikalauja teisės aktai ar Pardavėjos veiklos pobūdis.

4. PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

4.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti Produktus (skaitmeninius kursus, PDF failus, narystes, mentorystės paslaugas, žvakes ir kitus fizinius gaminius) internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo bei nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį Taisyklėse nustatyta tvarka, laikydamasis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų teisės aktų reikalavimų.

4.3. Pirkėjas privalo tinkamai ir laiku atsiskaityti už įsigytus Produktus, pateikti visą užsakymo įvykdymui reikalingą informaciją bei priimti užsakytą Produktą.

4.4. Pirkėjas, naudodamasis svetaine, privalo laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos bei nepažeisti galiojančių Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.

4.5. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo paskyros prisijungimo duomenų (jeigu tokia paskyra sukuriama). Jei prisijungimo duomenys tampa žinomi tretiesiems asmenims, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu info@eglekatinaite.com.

4.6. Jei Pirkėjas gavo galimybę atsiskaityti už Produktą po paslaugos gavimo, tačiau per 7 darbo dienas neatliko mokėjimo, Pardavėja turi teisę kreiptis į Pirkėją el. paštu, telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis, o ignoruojant pranešimus – pradėti skolos išieškojimo procedūrą, perduoti Pirkėjo duomenis skolų išieškojimo įmonei.

4.7. Pirkėjas atsako už tai, kad jo pateikiami asmens ir mokėjimo duomenys būtų tikslūs, teisingi ir atnaujinti.

5. 5. PARDAVĖJOS TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI

5.1. Pardavėja įsipareigoja vykdyti Pirkėjo užsakymus šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, laikantis Privatumo politikos ir galiojančių teisės aktų.

5.2. Pardavėja įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos bei teisės aktų nustatyta tvarka.

5.3. Pardavėja įsipareigoja užtikrinti, kad skaitmeniniai Produktai būtų pateikti pagal aprašymus, o fizinės prekės – kokybiškos ir tinkamos naudojimui.

5.4. Pardavėja turi teisę iš anksto neįspėjusi Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka arba delsia sumokėti už įsigytus Produktus.

5.5. Pardavėja turi teisę apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie Produktų, jei nustatomi šių Taisyklių ar teisės aktų pažeidimai, įskaitant autorių teisių pažeidimus.

6. 6. APMOKĖJIMO TVARKA

6.1. Visos Produktų kainos internetinėje svetainėje www.eglekatinaite.com nurodomos eurais (EUR). Į kainą yra įskaičiuoti visi tuo metu galiojantys mokesčiai (jeigu tokie taikomi pagal teisės aktus). PVM netaikomas – Pardavėja nėra PVM mokėtoja.

6.2. Pirkėjas užsakymą gali apmokėti šiomis priemonėmis:

• naudojantis bankinėmis kortelėmis (Visa, MasterCard, American Express);
• naudojantis elektronine bankininkyste arba tarptautinėmis mokėjimų sistemomis (pvz., Stripe, Paysera, Google Pay, Apple Pay);
• atliekant bankinį pavedimą į Pardavėjos nurodytą sąskaitą.

6.3. Užsakymas laikomas patvirtintu tik po to, kai Pardavėja gauna apmokėjimą už Produktus. Jei mokėjimas neįvyksta, sutartis laikoma nesudaryta.

6.4. Pirkėjas gauna sąskaitą faktūrą, kai pirkimo metu teisingai suveda savo duomenis. Už pateiktų duomenų tikslumą ir teisingumą atsako pats Pirkėjas.

6.5. Jei Pirkėjas nori, kad sąskaita būtų išrašyta juridinio asmens vardu, jis privalo pateikti visus reikalingus duomenis užsakymo metu. Sąskaita tokiu atveju išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

6.6. Pardavėja turi teisę sustabdyti užsakymo vykdymą ar nepradėti paslaugų teikimo, kol gautas apmokėjimas nėra visiškai įskaitytas.

7. 7. PRODUKTŲ PRISTATYMAS

7.1. Skaitmeniniai produktai.
Skaitmeniniai produktai (pvz., PDF failai, video įrašai, kursų prieigos, mentorystės medžiaga) yra pateikiami Pirkėjui elektroniniu būdu – per el. paštą, prisijungimus prie specialios platformos arba kitais Pardavėjos nurodytais būdais. Produktai prieinami iš karto po apmokėjimo, nebent prie produkto aprašymo nurodyta kitaip (pvz., kursas su konkrečia pradžios data).

7.2. Fizinės prekės.
Rankų darbo botaninės žvakės ir kiti fiziniai gaminiai pristatomi per kurjerių tarnybas arba paštą tik Lietuvoje ir kitose Pardavėjos nurodytose šalyse. Pristatymo terminas paprastai yra 5–10 darbo dienų nuo apmokėjimo patvirtinimo, nebent prie prekės aprašymo nurodyta kitaip.

7.3. Rizika.
Nuo momento, kai prekės perduodamos kurjeriui ar pašto tarnybai, rizika dėl jų sugadinimo, praradimo ar vėlavimo pereina Pirkėjui. Pardavėja neatsako už trečiųjų šalių (kurjerių, pašto ar kitų tarnybų) kaltę, tačiau privalo suteikti visą įmanomą pagalbą Pirkėjui siekiant išspręsti problemą.

7.4. Prieinamumo ribotumas.
Skaitmeniniai produktai gali būti prieinami ribotą laiką (pvz., kursai prieinami 12 mėn. nuo įsigijimo dienos, nebent aprašyme numatyta kitaip). Pardavėja turi teisę nustatyti prieigos terminą ar apribojimus.

7.5. Užklausos.
Visi klausimai, susiję su Produktų pristatymu, turi būti siunčiami el. paštu: info@eglekatinaite.com. Pardavėja įsipareigoja atsakyti per 7 darbo dienas nuo užklausos gavimo.

8. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES NUTRAUKIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TVARKA

8.1. Fizinių prekių grąžinimui taikoma Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatyta tvarka.

8.2. Skaitmeniniai produktai (pvz., PDF failai, elektroninės knygos, video įrašai, kursai, narystės ir pan.) pagal Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. nėra grąžinami, nes tai yra skaitmeninis turinys, pateikiamas iš karto po apmokėjimo. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, patvirtina, kad supranta šią nuostatą ir netenka teisės atsisakyti sutarties įsigijęs skaitmeninius produktus.

8.3. Pirkėjui pradėjus užsakymą, bet jo neapmokėjus, sandoris laikomas neįvykusiu, o sutartis – nesudaryta.

8.4. Jei svetainėje prie konkretaus produkto aiškiai nurodoma pinigų grąžinimo garantija (pvz., „14 dienų pinigų grąžinimo garantija“), Pirkėjas turi teisę pasinaudoti šia garantija per nurodytą laikotarpį nuo apmokėjimo dienos. Tokiu atveju jam grąžinama visa sumokėta suma, o prieiga prie skaitmeninių produktų nedelsiant panaikinama.

8.5. Fizinės prekės gali būti grąžintos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šias sąlygas:

• nėra naudotos ir nesugadintos;
• nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, pakuotė, plėvelės ir kt.);
• grąžinamos originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
• yra pilnos komplektacijos.

8.6. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo pateikti jos įsigijimą patvirtinančius dokumentus (sąskaitą faktūrą ar kitą mokėjimą patvirtinantį įrašą).

8.7. Už paslaugas (konsultacijas, mentorystės sesijas, kursų dalyvavimą), kurios jau buvo suteiktos, pinigai nėra grąžinami.

8.8. Grąžinimo išlaidas (siuntimo mokesčius) padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinamos nekokybiškos ar brokuotos prekės.

9. ATSAKOMYBĖ

9.1. Pirkėjas atsako už visus neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis svetaine www.eglekatinaite.com, įskaitant bandymus gauti prieigą prie skaitmeninio turinio nemokamai, kopijuoti, platinti ar kitaip pažeisti Pardavėjos intelektinę nuosavybę.

9.2. Draudžiama be raštiško Pardavėjos sutikimo:

• kopijuoti, dauginti ar platinti kursų turinį, video įrašus, PDF failus ar kitą skaitmeninį turinį;
• perduoti prisijungimus tretiesiems asmenims;
• naudoti produktus komerciniais tikslais.

9.3. Pažeidus šias Taisykles, Pirkėjui gali būti apribota prieiga prie svetainės ar turinio, o nuostoliai išieškomi įstatymų nustatyta tvarka.

9.4. Pardavėja negarantuoja jokių konkrečių rezultatų (pvz., finansinių, emocinių ar sveikatos pokyčių) dėl kursų ar mentorystės paslaugų taikymo. Visi Produktai yra edukacinio ir informacinio pobūdžio, o sprendimus, kaip juos naudoti, priima pats Pirkėjas.

9.5. Pardavėja neatsako už trečiųjų šalių (mokėjimo sistemų, kurjerių, interneto tiekėjų ir pan.) veiksmus ar klaidas.

10. FORCE MAJEURE

10.1. Pardavėja neatsako už prievolių nevykdymą, jeigu tai įvyko dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti (force majeure). Prie tokių aplinkybių priskiriama: gaisrai, potvyniai, stichinės nelaimės, karas, streikai, valstybės institucijų ribojimai, elektros ar interneto sutrikimai, kibernetinės atakos ir kitos nenumatytos kliūtys.

11. GINČŲ SPRENDIMAS

11.1. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių, pirmiausia sprendžiami derybų būdu.

11.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjos buveinės vietą.

11.3. Pirkėjas (jei jis yra vartotojas) taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ar Europos vartotojų centrą.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

12.1. Visa komunikacija, susijusi su Produktų įsigijimu, vykdoma Pardavėjos svetainėje nurodytais kontaktais: el. paštu info@eglekatinaite.com.

12.2. Pirkėjas, prieš įsigydamas Produktus, privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.

12.3. Visi šalių tarpusavio santykiai, kurių nereglamentuoja šios Taisyklės, sprendžiami pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus.

12.4. Pirkėjas, sutikdamas su Taisyklėmis, patvirtina, kad supranta jų turinį, pasekmes ir kad Taisyklės yra jam teisiškai privalomos.